Custom AI-Assistants | Maßgeschneiderte KI-Systeme

Service 03: AI Assistants

Vorsprung
halten

Mach dein Team schneller als die Konkurrenz

Keine Generic-Chatbots. Wir bauen maßgeschneiderte AI-Tools, die auf deine Daten, Prozesse und Workflows trainiert sind.

Team beschleunigen
6
Wochen
50%
Zeitersparnis
100%
Deine Daten
Private
Deployment

Früher: Generic SaaS-Bots

Chatbot für alle

Standard-Antworten. Versteht dein Business nicht.
Kunden merken: Das ist kein Mensch. Und auch keine Hilfe.

€50-200 pro User/Monat

10 User = €6.000-24.000/Jahr. Für immer.
Kosten steigen mit jedem neuen Mitarbeiter.

Deine Daten auf deren Servern

Keine Kontrolle. Keine Anpassung.
Feature fehlt? "Kommt auf die Roadmap. Vielleicht."

Wechsel unmöglich

Vendor Lock-in. Team ist trainiert. Daten sind dort.
Du zahlst. Für immer.

Heute: Custom AI-Systeme

Trainiert auf deine Prozesse

Deine Dokumente. Deine Fachsprache. Deine Workflows.
System versteht dein Business, nicht nur Standard-Cases.

Einmalige Entwicklung, keine Abo-Kosten

Du bezahlst Development. Danach: Dein System.
10 User oder 1.000 User → gleicher Preis. Für immer deins.

Du hostest. Du kontrollierst.

Deine Infrastruktur. Deine Daten bleiben bei dir.
Feature fehlt? Wir bauen es. In Wochen, nicht Jahren.

Skaliert mit dir, nicht gegen dich

Start mit einem Team → später ganze Organisation.
Keine wachsenden Lizenzgebühren. Dein Wettbewerbsvorteil.

Was AI-Assistenten möglich machen

Keine Generic-Chatbots. Wir bauen maßgeschneiderte AI-Tools, die auf deine Daten, deine Prozesse und deine Workflows trainiert sind.

Dein Support-Team beantwortet Tickets 60% schneller. Dein HR macht Onboarding automatisch. Deine Sales analysiert Leads in Sekunden statt Stunden.

Das System gehört dir. Läuft auf deiner Infrastruktur. Keine monatlichen SaaS-Gebühren. Keine Vendor Lock-ins.

Zeitrahmen & Ergebnis

6

Wochen bis Bot läuft

Für erstes Team produktiv

40-60%

Zeit gespart

Pro Mitarbeiter in typischen Tasks

100%

Deine Kontrolle

Du hostest selbst, keine Vendor-Abhängigkeit

Konkrete Anwendungen

Support-Assistenten

Was der Assistent kann

  • Ticket kommt rein → System analysiert Problem
  • Durchsucht Wissensdatenbank + Historie ähnlicher Fälle
  • Schlägt Lösung vor (oder erstellt Antwort-Entwurf)
  • Support-Agent reviewed → 1-Click-Send oder Edit

Ergebnis

60% weniger Zeit pro Ticket. Konsistente Antwort-Qualität. Neue Support-Agents sind sofort produktiv, weil das System aus allen vergangenen Tickets gelernt hat.

Technisch

RAG-System (Retrieval-Augmented Generation) mit Vektordatenbank. Training auf deinen Docs, Tickets und Knowledge Base. Private Deployment, keine Daten verlassen deine Infrastruktur.

HR-Bots

Anwendungsfälle

  • Onboarding: Neue Mitarbeiter durchlaufen automatisierten Setup
  • Policy-Fragen: "Wie viele Urlaubstage?" → Sofortige Antwort
  • Workflow-Trigger: Urlaubsantrag → Auto-Approval oder Routing
  • Wissenszugang: Alle HR-Dokumente durchsuchbar in Sekunden

Ergebnis

HR-Team konzentriert sich auf strategische People-Arbeit statt repetitive Admin-Tasks. Mitarbeiter bekommen Antworten sofort, nicht "wenn HR Zeit hat".

Integration

Anbindung an HR-System, Slack/Teams, E-Mail. Workflows triggern echte Actions in deinen Systemen. Nicht nur Chat - sondern operative Integration.

Sales-Tools

Was das Tool macht

  • Lead kommt rein → System analysiert Firmendaten automatisch
  • Recherche: Branche, News, Tech-Stack, Pain Points
  • Schlägt personalisierte Ansprache vor basierend auf Kontext
  • Sales Rep editiert → versendet → Follow-up automatisch getrackt

Ergebnis

40% höhere Conversion weil Ansprache personalisiert ist. Sales-Team verbringt Zeit mit Verkaufen statt Recherche. Leads werden sofort qualifiziert und geprioritized.

Datenquellen

CRM-Integration, Web-Scraping für Firmendaten, interne Success-Stories, Produkt-Docs. System lernt aus erfolgreichen Deals und repliziert Muster.

Was ist der Unterschied?

Generic SaaS-Bots

  • Trainiert auf allgemeinem Wissen, nicht deinen Prozessen
  • Monatliche Lizenzgebühren pro User steigen mit Team-Größe
  • Deine Daten auf fremden Servern
  • Beschränkte Integration in deine Tools
  • Vendor Lock-in: Du kannst nicht ohne neu zu bauen

Maßgeschneiderte Assistenten

  • +Training auf deinen Dokumenten, Prozessen, Daten
  • +Du bekommst den Code, hostest selbst
  • +Private Deployment, deine Daten bleiben bei dir
  • +Tiefe Integration in deine Tools und Workflows
  • +Skaliert mit dir: Start klein, später ganze Org

So läuft's ab

1-2

Discovery

Use Case definieren und Daten sammeln

  • Welches Team profitiert am meisten?
  • Welche Tasks sollen schneller werden?
  • Welche Daten braucht das System?
  • Welche Tools müssen integriert werden?
3-4

Training

System lernt aus deinen Daten

  • Dokumenten-Import und Vektorisierung
  • RAG-System aufsetzen
  • Testing mit realen Use Cases
  • Qualitäts-Tuning bis Ergebnis stimmt
5

Integration

Anbindung an deine Tools

  • API-Connections zu deinen Systemen
  • Slack/Teams/E-Mail Integration
  • Workflow-Trigger einrichten
  • Security & Access Control
6

Rollout

Erstes Team startet produktiv

  • Deployment auf deiner Infrastruktur
  • Team-Training und Onboarding
  • Monitoring aufsetzen
  • Feedback-Loop für Verbesserungen
2+

Scale

Weitere Teams hinzufügen

  • Lessons Learned aus erstem Team
  • Weitere Use Cases identifizieren
  • System erweitern für neue Abteilungen
  • Continuous Improvement

Ownership

Du besitzt das System

  • Code gehört dir
  • Hosting bei dir
  • Keine Vendor-Abhängigkeit
  • Du entscheidest über Updates

Für wen passt das?

Passt wenn

  • +Dein Team macht viele repetitive wissensbasierte Tasks
  • +Du willst deine Daten unter eigener Kontrolle behalten
  • +Generic SaaS-Bots passen nicht zu deinen Prozessen
  • +Du willst keine SaaS-Abhängigkeit mit wachsenden Subscription-Fees

Passt nicht

  • Du suchst Plug-and-Play SaaS ohne Customization
  • Du willst kein eigenes Hosting verantworten
  • Du hast keine internen Daten/Prozesse für Training
  • Du brauchst sofort etwas, ohne 6 Wochen Development

Häufig gestellte Fragen zu AI Assistants

Alles zu Custom AI, Deployment und ROI

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Wir zeigen dir, wie AI-Assistenten konkret helfen.

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